كيف يمكننا مساعدتك؟

ابحث عن إجابات للأسئلة الشائعة أو تواصل مع فريق الدعم لدينا

الأسئلة الشائعة

لا تزال بحاجة للمساعدة؟

فريق الدعم لدينا هنا للمساعدة. تواصل معنا من خلال أي من هذه القنوات:

نصائح سريعة لحل المشكلات

مشاكل الإضافة

  • قم بتحديث كروم إلى أحدث إصدار
  • تعطيل وإعادة تمكين الإضافة
  • مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط للمتصفح
  • تحقق من وجود تعارضات مع الإضافات الأخرى

المشاكل الشائعة

  • التعليقات لا تحمل؟ تحقق من اتصالك بالإنترنت
  • مشاكل في تسجيل الدخول؟ حاول تسجيل الخروج ثم الدخول مرة أخرى
  • مشاكل في تشغيل الفيديو؟ قم بتحديث الصفحة
  • الإعدادات لا تُحفظ؟ امسح بيانات المتصفح

الإبلاغ عن خطأ أو تقديم ملاحظات

ساعدنا في تحسين Dmooji من خلال الإبلاغ عن الأخطاء أو مشاركة ملاحظاتك